Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào

Trang này giải thích rõ 901mm thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu đó ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
901mm Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế cho mọi tài khoản, bao gồm cả dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Không có thông tin nào đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này áp dụng tự động, không cần bật thủ công.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cookie quảng cáo được tách riêng khỏi cookie kỹ thuật. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ đúng thời gian pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, hồ sơ được xóa an toàn khỏi hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình, có xác nhận phản hồi qua email hoặc chat.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 901mm. Phản hồi bằng văn bản giúp bạn lưu lại toàn bộ quá trình xử lý dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi nhanh về quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc tình trạng yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư của 901mm.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản ví đầy đủ. Dữ liệu này dùng để đối soát khi có tranh chấp giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại bằng văn bản sau khi hoàn tất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Không có việc bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc trang trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn và không thể khôi phục.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram chính thức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản, kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bước đặt lại bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.